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每月15日,社区党群服务中心广场暖意融融,爱心义剪与公交卡检审两个服务点位有序铺开,社区工作人员、党员志愿者与专业服务人员分工协作、紧密配合,确保活动高效有序开展。爱心义剪点位前,社区邀请的志愿者早早到位,对理发工具进行全面消毒后,便迅速投入服务。理发师们耐心倾听每位居民的发型需求,无论是简洁利落的短发,还是贴合老年群体习惯的实用发型,都细致修剪、精心打理,推子、剪刀在手中灵活翻飞,伴随着清脆的咔嚓声,原本有些凌乱的头发变得整齐利落。社区志愿者全程贴心陪伴,主动搀扶行动不便的老人就座,陪等候的居民唠家常、聊日常。
公交卡检审点位上,社区联动公交部门工作人员,为居民提供公交卡信息核验、年审办理、故障排查等一站式服务。考虑到老年群体年纪偏大、行动不便,且部分老人不熟悉智能操作,志愿者主动上前协助,细心核对居民身份证、公交卡等相关证件,耐心解答公交卡使用、优惠政策、年审流程等各类疑问,全程引导居民有序排队、高效办理。工作人员凭借专业技能,熟练操作设备,快速完成公交卡年审手续,让居民足不出社区就能轻松完成检审,省去了往返网点的奔波之苦。“以前办公交卡年审要跑好几路车,现在每月15日在家门口就能办,志愿者还耐心帮忙,真是太贴心了!”刚完成检审的张大爷拿着公交卡,脸上洋溢着满意的笑容。